Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Storefront Schutzpunkt unter schutzpunkt.shop.
Betreiber und verantwortlicher Händler ist die Berliner Schutzfolien Kontor GmbH, Friedrichstraße 178, 10117 Berlin, Deutschland. Die inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland ist spezialisiert auf Zubehör zum Schutz empfindlicher Anzeige- und Kamerafächen und betreibt die zugehörige Storefront als verantwortlicher Händler.
- Schutzpunkt ist ein unabhängiger Fachhändler für Displayschutz mit persönlicher Kaufberatung, gegründet 2018.
- Die Berliner Schutzfolien Kontor GmbH steuert Sortiment, Abwicklung und Kundenservice und trägt die kaufmännische Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenservice der Storefront, für Auswahl und Pflege des Fachsortiments nach Kompatibilität und Materialqualität sowie für Qualitätssicherung, Prüfung von Produktdaten und Bearbeitung von Reklamationen.
- Schutzpunkt ist ein unabhängiges Multi-Marken-Fachgeschäft zum Vergleich von atFoliX, BROTECT, PanzerGlass und upscreen für Smartphones, Tablets, Wearables, Kameras, Navigation und Konsolen. Es handelt sich nicht um eine offizielle Markenseite von atFoliX, BROTECT, PanzerGlass oder upscreen.
Mit Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Es gilt unsere Servicezusage: Verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Hilfe nach dem Kauf.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website dient dem Vergleich und Kauf von Displayschutz mit klaren Servicefakten.
- Bestellen können volljährige Personen mit Lieferadresse, die wir beliefern können, und gültiger E-Mail-Adresse für Bestell- und Versandmitteilungen.
- Sie verpflichten sich, korrekte Bestell- und Kontaktdaten anzugeben und Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto vertraulich zu behandeln.
- Eine Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken, zum Missbrauch von Funktionen oder zur Störung des Betriebs ist untersagt.
3. Konto
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend erforderlich, erleichtert aber Bestellübersicht und Support. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über support@schutzpunkt.shop, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten ein Fachsortiment für Displayschutz mit rund 1.402 Artikeln der Marken atFoliX, BROTECT, PanzerGlass und upscreen an.
Jede Listung wird auf korrekte Gerätenamen, Packinhalt und Montagehinweise geprüft und bei Herstelleränderung aktualisiert. Produktdetails, Kompatibilitätsangaben, Setumfang und Montagehinweise in der jeweiligen Artikelbeschreibung sind maßgeblich. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf Gerätetyp, Modell und Packinhalt.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in EUR angegeben. Der jeweils im Checkout angezeigte Endpreis ist maßgeblich; zeitweise Aktionsbedingungen sind dort verlinkt.
Preise unterscheiden sich nach Material, Setumfang und Beschaffungslage. Ersparnisse entstehen aus Bündelung, schlanker Abwicklung und gezielten Aktionsfenstern:
- Fokussortiment mit hoher Wiederholgenauigkeit statt breitem Streusortiment
- Direkte Bündelung von Einkaufsmengen je Material- und Gerätetyp sowie Rahmenvereinbarungen mit Distributoren für planbare Staffelkonditionen
- Versandabwicklung aus einem Lagerprozess ohne Filialkosten, gebündelte Nachbestellzyklen und automatisierte Bestell- und Adressprüfung
- Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie zeitweisen Lieferanten-Zuschüssen finanziert, ohne Aufschlag auf nicht reduzierte Artikel
Günstigere Preise bedeuten keine andere Herkunft oder abgesenkte Prüfung; Beschaffungsnachweis, Sichtkontrolle und Gewährleistungsabwicklung gelten unterschiedslos für alle Preisstufen.
Für den Code SCHUTZ15 gilt: Code SCHUTZ15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel ab 45,00 €, nicht kombinierbar. Geben Sie an der Kasse den Code SCHUTZ15 ein, um 15 % zu sparen. Der im Shop genannte Aktionsvorteil wird an der Kasse abgezogen und der endgültige Preisnachlass ist stets im Warenkorb sichtbar.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist noch kein Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Wir prüfen Bestellungen automatisiert auf Adresse und Verfügbarkeit. Bei Schreibfehlern, Preisfehlern, Verfügbarkeitsproblemen oder Kompatibilitätszweifeln können wir Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Versands. Bei Zahlungsstörungen können wir die Lieferung zurückhalten und Sie zur Klärung kontaktieren.
8. Versand
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Dringende Versandstopps werden priorisiert, sofern die Sendung noch nicht übergeben wurde. Wenden Sie sich hierzu schnellstmöglich an unseren Kundensupport.
9. Rückgabe und Widerruf
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer, Kontakt-E-Mail der Bestellung, Anliegen und gewünschter Lösung. Ihr gesetzliches Widerrufs- und Gewährleistungsrecht bleibt von dieser freiwilligen Rückgaberegelung unberührt.
Bitte senden Sie Ware vollständig, möglichst in Originalverpackung und mit allem Reinigungs- und Montagezubehör zurück. Die Prüfung erfolgt durch unser Fachteam nach Eingangsbestätigung.
10. Erstattungen
Nach Annahme der Rückgabe oder bei berechtigter Reklamation erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Teillieferungen oder Teilrückgaben erfolgt eine anteilige Erstattung. Versandkosten werden erstattet, soweit sie nach anwendbarem Recht oder unserer Rückgabezusage erstattungsfähig sind.
11. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben des jeweiligen Artikels.
Bitte Verpackung, Packinhalt und Passform sofort prüfen, Schutzfolien erst nach Größenvergleich abziehen und Montage auf staubfreier Fläche durchführen.
12. Echtheit und Qualitätsversprechen
Es wird ausschließlich Neuware in Originalverpackung der jeweils gelisteten Herstellermarken geliefert. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributoren und dokumentierte Lieferketten mit Chargenrückverfolgung.
Vor Freigabe erfolgen Stichproben auf Kantenverarbeitung, Klebkraft, Aussparungen sowie Vollständigkeit von Reinigungs- und Montagezubehör.
Nachweis bei Beanstandung und Prüfablauf
Bei Zweifeln an Echtheit, Vollständigkeit oder Qualität senden Sie uns bitte:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Verpackung, Inhalt und Beanstandung
- Kurzbeschreibung von Gerätetyp und aufgetretenem Problem
Unser Ablauf:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer durch zuständiges Fachteam
- Abgleich von Charge, Lieferantenbeleg und Produktdaten
- Rückmeldung mit Ersatz-, Nachbesserungs- oder Erstattungsvorschlag
Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt nach Prüfung Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie Meldung an den Lieferanten. Die abschließende Lösung wird innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang ab Prüfbeginn mitgeteilt und dokumentiert. Verantwortlich für die Lösung ist die Teamleitung Kundenservice der Berliner Schutzfolien Kontor GmbH.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktdatenaufbereitung, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie atFoliX, BROTECT, PanzerGlass und upscreen gehören den jeweiligen Inhabern. Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt; Sie erhalten lediglich ein Nutzungsrecht zum privaten Betrachten und Bestellen.
14. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere die Angabe falscher Daten, der Missbrauch von Aktionscodes, automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzt. Bei Verstößen können wir Bestellungen stornieren und Konten sperren.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Storefront. Wartungen, Aktualisierungen oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
16. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Die Website und Produktbeschreibungen werden mit Sorgfalt gepflegt, jedoch ohne Zusicherung bestimmter Kompatibilität über die angegebenen Produktdetails hinaus. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit bei unwesentlichen Vertragspflichten. Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt die Haftung unbeschränkt. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
17. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Dies ergibt sich aus unserem Sitz in Berlin, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates in der EU bleiben unberührt.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei geänderten Abläufen, Sortimenten oder rechtlichen Anforderungen aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
19. Kontakt und Support
Allgemeiner Kundensupport
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@schutzpunkt.shop
Zentrale Triage aller Anfragen der hinterlegten Support-Adresse, Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und hinterlegter Rückgabefrist. Ablauf: Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung an Fachteam sowie Nachverfolgung bis zur Abschlussbestätigung. Eskalation an Teamleitung Kundenservice.
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin)
- Erste Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages; Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet
- Bitte nennen Sie: Bestellnummer, Kontakt-E-Mail der Bestellung, Anliegen und gewünschte Lösung
Recht und Datenschutz
Für Datenschutzanfragen, Auskunft, Löschung und Widerspruch sowie für Vertrags- und Widerrufsbelehrungsfragen: recht@schutzpunkt.shop
- Ablauf: Identitätsabgleich, rechtliche Prüfung und schriftliche Antwort; Eskalation an externen Datenschutzbeauftragten
- Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
- Bitte nennen Sie: Name und Bestellbezug bei Vertragsanfragen sowie Konkretisierung des Anliegens